ジュエリー販売員から美容医療業界へ　30代目前にキャリアに舵を切った理由

イデアヒューマンリソースを使って、美容クリニックへの転職を成功させた方にオンラインインタビューを行いました。

今回は、ジュエリー業界から美容医療のカウンセラーへ転身したAさん（30）を取材しました。

美容医療に絞って転職活動をしていたものの、業界未経験だったことで選考が通らなかったそうです。そんな状況でどのようにして未経験転職を叶えたのか、体験談をご紹介します。

◾️東京美容外科について

全国で美容整形のクリニックを展開し、「若返り」「二重」「鼻」「脂肪吸引」「豊胸術」などの美容医療、美容整形の技術を提供する。美容外科医師として10年以上の経験を持つ医師、形成外科専門医、東京美容外科で3年以上の経験を積んだ医師のみがメスを握ることを許されている。

統括院長の麻生院長は、ドクターAで知られるYouTubeのチャンネル登録者数が18万人を突破するなど、技術・知名度ともに名高い美容外科医である。

成長業界の美容医療でトップセールスを目指したい。そんな思いで転職を決意。

一社目のジュエリー業界から転職を考えるようになったきっかけを教えてください。

前職はジュエリー販売員として百貨店に勤務していました。

一対一での接客で高単価なジュエリーを売る難しさに何度も苦戦しましたが、自分が提案したジュエリーを身につけて、ブライダルなどの一緒に一度のジュエリー購入をするお客様に寄り添えるたびに、やりがいを感じながら働いていました。

お客様のファッションの好みや利用シーンなど、複数の情報を引き出してぴったりのジュエリーを提案できた時にやりがいを感じていたのですが、ジュエリー業界全体として低迷気味で将来に不安を感じていました。

もっとお客様から求められていて業界全体として成長産業である分野でセールススキルを高めていきたいなと考えるようになってから、転職の情報収集をしだすようになりましたね。

セールスとして売上に貢献したい！という責任感が強いからこその悩みですね。そんな中で美容医療業界を次のステップとして選んだのはどうしてでしょう？

美容外科のカウンセラー職に興味を持ったのは、お客様として二重整形のカウンセリングに行ったことがきっかけでした。

周りの友人のほとんどが何かしらの美容医療を受けたことがあって、ニーズがある分野なんだと体感していたことと美容医療業界が成長産業というニュースを見て、より一層志望度が上がりました。

それに、美容整形は商品（施術）単価もジュエリーと同じくらいかそれ以上の高単価なものが多く、個室での対面接客という接客方法など前職の経験と共通していて、よりレベルの高いカウンセリング力が鍛えられるでは？と思い、面接官の方の印象もよかった東京美容外科に転職しました。

営業スタイルが同じって大事ですよね。

ジュエリー販売員の異業種転職を成し遂げたAさんですが、美容施術の知識習得はどう感じましたか？

最初の試用期間中に美容施術の知識習得をカバーできるようにしよう！と思って入社したので、勉強量の多さは覚悟していましたが医療的知識の理解に苦労しました。

前職のジュエリー販売は商品を売る仕事なので、禁忌や手術当日の注意事項の説明などをする必要がなかったというギャップも大きいのかなと思います。

でも、元々美容は興味がある分野でしたので、肌の構造や美容外科施術のメカニズムなど医学的知識を仕事を通して知れて、美容好きには勉強のモチベーションは維持しやすいのかな、なんて思います。

Aさんの好きな美容の分野でセールススキルを高めていきたいとの思いがよく伝わりました。

今後はどんなスタッフになりたいですか？

カウンセラーのスペシャリストとして、一人一人にお客様の悩みをヒアリングして、なぜお客様にはこの治療が必要で、当院での施術であればそれが叶うのかなど、お客様の印象に残るカウンセリングを目指していきたいです。

美容医療を受けるお客様のほとんどは、近隣の競合クリニックのカウンセリング周りをして必ず比較検討されます。他のクリニックにも行った上で、自分のカウンセリングに信頼してもらい戻ってきていただけるようなカウンセラーになりたいですね。

それから今後はカウンセリングの前段階の予約数を増やすために、キャンペーンを考えるなど集客方法を強化したいと考えています。

東京美容外科のカウンセラーさんの一日はどんな流れでしょう？

10時〜19時の勤務時間のシフト制で働いています。

19時には終業できるように院スタッフと協力して業務を進めているので、月の残業は数時間程度で収まっています。

美容医療業界のプロの転職アドバイザーのフィードバックが面接で活きた

「イデアヒューマンリソース」に出会う前の転職活動はどんなふうにされていましたか？

美容医療業界をメインに仕事を探していました。大手の美容クリニックから個人経営の美容クリニックまで5社ほどエントリーしましたが、書類通過3社、面接落ち2社でどれも振るわない結果でした。

未経験歓迎と募集要項には書いてあるものの、30歳で業界を跨いだ転職は厳しいのかなと段々後ろ向きになっていく日々もありました。

「美容クリニック　転職」とネットで調べて情報収集していく中で、イデアヒューマンリソースを見つけて、美容医療に特化したエージェントという点で信頼できそうと思って、求人紹介をお願いすることにしました。

転職エージェントを使ってみて、率直にどうでしたか？

美容クリニックのたくさんの求人を紹介していただき、美容クリニックといってもいろんな種類のクリニックがあるんだな、と思いました。

特に、イデアヒューマンリソースのアドバイザーさんから美容クリニックの面接に通過するポイントを教えていただき、その点を意識した面接ではすぐに通過の連絡をいただけました！

美容クリニックへ応募を検討されている方へメッセージをお願いします！

東京美容外科は医師全員が形成外科専門医を持っていて、開院してから現在まで医療事故がなく、美容施術の技術力の高さや安全性はお客様には自信を持って提案できる環境です！

カウンセラーも院の目標を達成すれば、しっかりとインセンティブで還元していただけますし、頑張ったら必ず誰かが見てくれて認めてもらえる自慢の職場です。

私のようにジュエリー業界から転職してきた業界未経験者もいるので、向上心のある方はぜひチャレンジしてほしいなと思います！

他の転職体験談を見る